FAQ nejčastější otázky
1) Má smysl se před nákupem registrovat?
Z registrace pro zákazníka plynou dvě základní výhody. 1. Může kontrolovat po přihlášení aktuální stav své objednávky. 2. Při nákupu už nemusí znovu vyplňovat formulář s osobními údaji a adresou, bude vyplněn na základě informací poskytnutých při registraci. To je výhodné hlavně plánujete-li nakupovat na www.kupteto.cz častěji.
2) Kolik mě bude stát doprava?
Spediční firma PPL na dobírku: 124 Kč. Spediční firma PPL, platba převodem: 99 Kč.
3) Kdy mohu očekávat zásilku?
U každého produktu je v kolonce "dostupnost" počet dní, než zboží dorazí do našeho skladu. Tu pak obratem posíláme k Vám. PPL obvykle doručí v pracovní dny balík do druhého dne. Příklady: Běžně expedujeme do 3 dnů znamená, že zásilku pravděpodobně obdržíte 5. pracovní den od Vaší objednávky. Běžně expedujeme do 24 hodin znamená, že zboží máme skladem a zásilku pravděpodobně obdržíte 2. pracovní den od Vaší objednávky.
4) Je možný osobní odběr zboží?
Osobní odběr zboží momentálně není možný.
5) Mohu objednat zboží telefonicky?
Ano, samozřejmě můžete. K dispozici jsou Vám tato dvě čísla: +420 732 789 359, nebo +420 733 706 411.
6) Nabízíte záruku vrácení peněz?
Ano. Máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodnete-li se zboží vrátit, neposílejte ho na dobírku. Nebude vyzvednuta! Peníze Vám vrátíme převodem na účet až když se přesvědčíme, že vrácené zboží je kompletní.
7) Prodáváte oficiálně dovážené telefony?
Ano, veškeré mobilní telefony v naší nabídce pocházejí z oficiálního dovozu a jsou určené pro český trh.